在建材行业的交易活动中，很多建材企业由于各种原因，并未与交易对方签署正式的书面合同，这就给企业带来了诸多法律风险，如被告主体不明确、交易总金额无法确定。一旦发生纠纷，企业可能面临收款困难，影响资金周转和经营效益，同时也增加了取证难度，使企业容易陷入诉讼的困境。
本文是一个关于建材企业应收账款管理的案例分析，主要讨论了在未签订书面合同的情况下，如何处理对账金额的争议。以下将结合案例实务，对这些问题进行解读和研究：
【案例简介】
2021年3月至7月，B公司员工廖某通过微信向A公司业务人员订购不锈钢货物，交易流程系经报价确认后即安排送货至项目工程处，经现场清点后双方通过微信发送结算单进行对账。在此期间，双方未签订书面合同。B公司此前支付了部分货款，起诉前经调价核算仍拖欠货款56万余元。经多次催告无果，A公司委托律师代理起诉。
一、争议焦点
1.未签订书面合同，对账金额存在争议时该如何确认？B公司答辩：拖欠费用金额由A公司单方制作，未经双方核算确认，应以其提交的《工程结算编制报告书》为准。A公司认为：关于《工程结算编制报告书》，系B公司在知悉本案起诉后单方委托制作，报告书的说明内容不符合不锈钢领域的专业要求，结算价格计算错误，仅依据双方达成合作前的市场比价参考，双方在供货前有约定价格，应以双方约定的价格为准，其中应包含安装费用。一审结果：判决支持A公司56万余元货款及利息诉求。2.交易习惯与书面合同，诉讼中证据的重要性建材行业中的交易往往基于口头协议或非正式的沟通，如微信，这导致在没有书面合同的情况下，确认交易金额和条款变得复杂。该案中，微信聊天记录、送货单、结算单等成为了关键证据，用于证明交易事实和金额。
二、争议焦点分析
对账金额的确认：在没有书面合同的情况下，法院通常会依据双方的交易习惯和其他相关证据来确定交易金额。本案中，A公司通过多次发送结算单并获得B公司的认可，建立了交易金额的依据。证据的合法性和相关性：B公司提交的《工程结算编制报告书》因形式不规范、不合法，且内容不符合专业要求，被法院认定为不足以推翻A公司的主张。合同性质的确定：该案中，法院认定双方的关系为买卖合同关系，而非建设工程分包合同关系，这是因为A公司提供的是成品交付和部分安装服务，而非完整的工程服务。
三、案件总结与建议
风险管理：建材企业应加强风险管理，确保所有交易都有书面记录，以减少未来的纠纷。证据保留：在无法签订书面合同的情况下，企业应保留所有可能的证据，包括电子通信记录、送货单据等，以备不时之需。法律意识：案例强调了企业主和业务人员需要具备一定的法律意识，了解如何在法律框架内保护自己的权益。诉讼策略：该案中，A公司的诉讼策略得当，包括及时起诉、财产保全和有针对性地反驳对方证据，这些都是成功维权的关键。总体来说，在商业交易中，书面合同的重要性不可忽视，同时在面对纠纷时，合理运用法律手段和策略是解决问题的关键。
